Hoy en día hay aproximadamente un 20% de la población que nace con importantes diferencias cognitivas respecto la mayoría. Sus cerebros están cableados de forma distinta por lo que comportan, piensan y aprenden de forma sustancialmente diferente. Hablamos de neurodivergentes, personas con TDAH, TEA, dislexia o altas capacidades, entre otras condiciones.
El sonido puede afectar significativamente a las personas neurodivergentes en el entorno laboral. Dependiendo de la naturaleza de su neurodivergencia, el impacto del sonido puede variar, pero comúnmente incluye problemas de concentración, aumento del estrés, y disminución de la productividad. Aquí se detallan algunas maneras en las que el sonido puede afectar a estas personas en el trabajo:
Efectos en la concentración y productividad
- Distracción constante: Las personas con TDAH pueden encontrar difícil concentrarse en tareas cuando hay ruido de fondo constante, como conversaciones de colegas, el sonido de teléfonos o impresoras.
- Sobrecarga sensorial¹: Para personas con TEA, ruidos inesperados o persistentes pueden llevar a una sobrecarga sensorial, dificultando la concentración y el procesamiento de la información.
- Interrupciones en la tarea: Los sonidos abruptos pueden interrumpir el flujo de trabajo, haciendo que retomar la tarea sea más difícil y que se pierda tiempo valioso.
Efectos en la salud mental y emocional
- Aumento del estrés y la ansiedad: La exposición prolongada a ruidos molestos puede aumentar los niveles de estrés y ansiedad, afectando negativamente la salud mental.
- Agotamiento emocional: La lucha constante para filtrar ruidos y mantener la concentración puede llevar al agotamiento emocional y mental.
Efectos en las relaciones laborales
- Irritabilidad y conflictos: La irritación causada por el ruido puede llevar a conflictos con colegas, especialmente si los demás no comprenden la sensibilidad auditiva de la persona neurodivergente.
- Aislamiento: Para evitar la sobrecarga sensorial, algunas personas pueden optar por aislarse, lo que puede afectar la colaboración y el trabajo en equipo.
Estrategias de mitigación
- Uso de auriculares con cancelación de ruido: Estos pueden ayudar a bloquear el ruido de fondo, permitiendo una mejor concentración.
- Espacios de trabajo tranquilos: Proporcionar áreas silenciosas o permitir trabajar en ambientes controlados puede ser muy beneficioso.
- Flexibilidad laboral: Permitir opciones de trabajo remoto o horarios flexibles puede ayudar a evitar ambientes ruidosos.
- Tecnología y herramientas: Usar aplicaciones o dispositivos que generen ruido blanco o sonidos relajantes puede ayudar a enmascarar ruidos molestos.
Consideraciones para los empleadores
- Diseño del espacio de trabajo: Implementar diseño de oficinas que minimicen el ruido, como cubículos cerrados, barreras acústicas y materiales absorbentes de sonido.
- Políticas de ruido: Establecer políticas que limiten el ruido excesivo, como restringir las conversaciones en áreas de trabajo abiertas y designar áreas específicas para llamadas telefónicas.
- Capacitación y sensibilización: Capacitar a todos los empleados sobre la neurodivergencia y la importancia de un ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso con las sensibilidades sensoriales.
- Evaluaciones individuales: Realizar evaluaciones personalizadas para identificar las necesidades específicas de cada empleado neurodivergente y proporcionar las adaptaciones necesarias.
Beneficios de un entorno de trabajo adaptado
- Mejora en la productividad: Un ambiente de trabajo más tranquilo y controlado puede mejorar significativamente la productividad y la calidad del trabajo.
- Mayor satisfacción laboral: Los empleados se sienten más valorados y comprendidos cuando sus necesidades son atendidas, lo que mejora la moral y la satisfacción laboral.
- Reducción del absentismo: Un ambiente de trabajo adecuado puede reducir el estrés y la ansiedad, disminuyendo las ausencias por razones de salud mental.
Conclusión
Crear un entorno de trabajo que tenga en cuenta las necesidades sensoriales de las personas neurodivergentes no solo beneficia a estos empleados, sino que también puede mejorar la dinámica y la productividad del equipo en general.
Fuentes: Medical News Today, What to know about sensory overload, April 2023¹
