El concepto de neurodiversidad se utiliza para describir las diferencias en el funcionamiento del cerebro de las personas. La neurodiversidad nos permite apreciar las diversas características sensoriales, neurológicas, comunicativas y sociales como parte natural del desarrollo humano.
Hay aproximadamente un 20% de la población que nace con importantes diferencias cognitivas respecto la mayoría. Sus cerebros están cableados de forma distinta por lo que comportan, piensan y aprenden de forma sustancialmente diferente. Hablamos de neurodivergentes, personas con TDAH, TEA, dislexia, entre otras condiciones.
La neurodiversidad en el sector financiero está ganando reconocimiento a medida que las organizaciones se dan cuenta de los beneficios de tener una fuerza laboral diversa y neurodiversa.
Beneficios de la neurodiversidad en el sector bancario
- Perspectivas únicas: Las personas neurodivergentes, como aquellas con autismo, TDAH, dislexia y otras condiciones, pueden ofrecer perspectivas únicas y habilidades especiales. Por ejemplo, algunas personas autistas tienen una notable capacidad para el análisis detallado y la detección de patrones, lo cual es valioso en áreas como la auditoría y el análisis financiero.
- Innovación: La diversidad cognitiva puede impulsar la innovación al introducir formas de pensar no convencionales y creativas para resolver problemas complejos.
- Productividad y calidad: Los empleados neurodivergentes a menudo tienen una fuerte ética de trabajo y pueden ser extremadamente detallistas, lo que puede llevar a una mayor calidad en el trabajo y una mayor eficiencia.
Desafíos y consideraciones
- Entorno de trabajo: Los entornos de trabajo tradicionales pueden ser desafiantes para las personas neurodivergentes debido a sensibilidades sensoriales, dificultades con la comunicación social y la necesidad de rutinas estructuradas. Adaptaciones en el entorno laboral, como espacios tranquilos y flexibilidad en las horas de trabajo, pueden ser necesarias.
- Sesgos y estigmas: Los prejuicios y la falta de comprensión sobre la neurodiversidad pueden crear barreras para la inclusión. Es crucial educar a todo el personal sobre la neurodiversidad para fomentar un entorno de trabajo inclusivo y respetuoso.
Estrategias para fomentar la inclusión de la neurodiversidad
- Reclutamiento y selección: Implementar procesos de reclutamiento que sean inclusivos y accesibles. Esto puede incluir la redacción clara de descripciones de trabajo, la adaptación de entrevistas para minimizar el estrés y la colaboración con organizaciones especializadas en neurodiversidad.
- Capacitación y sensibilización: Ofrecer capacitación sobre neurodiversidad a todos los empleados para reducir el estigma y aumentar la comprensión. Esto puede incluir talleres y seminarios de concienciación.
- Adaptaciones en el lugar de trabajo: Proveer adaptaciones razonables, como puestos de trabajo en áreas tranquilas, horarios flexibles, instrucciones claras y apoyo en la organización del trabajo.
- Mentoría y apoyo: Establecer programas de mentoría para apoyar a los empleados neurodivergentes en su desarrollo profesional y proporcionarles los recursos necesarios para prosperar en el entorno laboral.
Casos de éxito
Algunas instituciones financieras han implementado programas exitosos de inclusión neurodiversa:
- JP Morgan Chase: Implementó el programa «Autism at Work», que ha demostrado ser exitoso en integrar a empleados autistas en roles técnicos y analíticos, aprovechando sus habilidades únicas.
- BBVA: Desde BBVA basan su enfoque en que la diversidad implica asumir que cada persona entiende de una manera, procesa la información de forma distinta o se comunica e interactúa con el resto de personas de manera diferente, debido a sus propios estilos cognitivos. Están trabajando para fomentar la formación de equipos diversos que enriquezcan la plantilla. Ya están integrando a personas con talento y capacidades diferentes, cualificadas que aporten una visión distinta.
- Banco Santander: Ya tiene políticas adaptadas teniendo en cuenta las necesidades de todas las personas, desde las políticas que redactan para los profesionales que trabajan con ellos hasta los productos que presentan o las apps que desarrollan para sus clientes.
- SAP: La empresa de software SAP también ha desarrollado un programa para contratar y apoyar a empleados neurodivergentes, demostrando cómo la inclusión puede beneficiar tanto a los empleados como a la organización.
Conclusión
La inclusión de la neurodiversidad en el sector bancario no solo es una cuestión de equidad y justicia social, sino también una estrategia que puede traer beneficios tangibles a las organizaciones. Al reconocer y valorar las habilidades únicas de las personas neurodivergentes, el sector bancario puede mejorar su innovación, productividad y capacidad para resolver problemas complejos.
La neurodiversidad está revolucionando el sector financiero, ofreciendo perspectivas únicas y estrategias innovadoras. Adaptar los entornos de trabajo y los procesos para apoyar mejor a estos empleados es esencial para lograr una verdadera inclusión.
Sobre Neurodivergentes & Co.
En Neurodivergentes & Co queremos un mundo más inclusivo y amable con las personas neurodivergentes. Y queremos hacerlo a través de las empresas, acompañándolas en su camino hacia la creación de una cultura que entienda, valore y aproveche el rol de los neurodivergentes como agentes de cambio y su impacto positivo en la empresa.
¿Qué es la neurodiversidad?
La neurodiversidad es un término acuñado por la bióloga Judy Singer en 1998 que abraza la idea de que cada cerebro es único. No existe una forma correcta de pensar, aprender y comportarse. La neurodiversidad fomenta la igualdad e inclusión. Reconoce y celebra las diferencias neurológicas, no las considera como déficits o enfermedades sino como fuente de diversidad y riqueza.
¿Qué es la neurodivergencia?
Los neurodivergentes son personas con diferencias cognitivas cuya forma de pensar, aprender, procesar la información y relacionarse es sustancialmente distinta a la media de la población. Estas diferencias les suponen desafíos en su rutina diaria y también en el trabajo. Sin embargo, también les otorga superpoderes y fortalezas, muchas veces desaprovechadas por la sociedad y las empresas. Entre las condiciones más destacadas de la neurodivergencia se encuentran: TEA (Trastorno Espectro Autista, TDAH, Dislexia, Discalculia, Dispraxia o ACI (Altas Capacidades Intelectuales)
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