Las reuniones son una parte esencial de la vida laboral. Permiten a los empresarios y a sus empleados comunicarse y compartir información, resolver problemas y conflictos, mejorar el rendimiento, fomentar el trabajo en equipo y hacer avanzar los proyectos.
Sin embargo, las reuniones pueden suponer un reto para los empleados neurodiversos. Por ejemplo, un empleado con autismo puede encontrar agobiante el ambiente de la sala de reuniones, un empleado con TDAH puede tener dificultades para permanecer sentado y prestar atención a lo que discuten sus compañeros, y un empleado con dislexia puede tener dificultades para redactar el acta de la reunión. Por lo tanto, es importante que las reuniones tanto presenciales como virtuales se adapten a las personas neurodiversas.
¿Qué significa ser inclusivo en el lugar de trabajo?
Ser inclusivo en el lugar de trabajo significa integrar a un abanico de empleados de diversos factores. Estos factores pueden incluir etnia, religión, edad, identidad de género, orientación sexual, estado civil y discapacidad. La inclusión en el lugar de trabajo implica proporcionar a todos los miembros de una organización el mismo acceso a los recursos y oportunidades profesionales. Es una parte integral de la cultura empresarial que permite a las organizaciones apoyar y animar a cada empleado a ser su auténtico yo.
La inclusión en el lugar de trabajo hace que el personal de la empresa sea importante y le anima a trabajar de forma que maximice su verdadero potencial. También permite a las organizaciones evitar marginar a su personal y crear igualdad de oportunidades para ellos, independientemente de los factores antes mencionados, además de las capacidades mentales y físicas. La inclusión laboral apoya la idea de crear un lugar de trabajo más seguro y respetuoso con todos los empleados.
Ejemplos de cómo fomentar la inclusión en el lugar de trabajo:
– Crear un sentimiento de pertenencia.
– Fomentar un liderazgo empático.
– Ofrecer a los empleados diferentes oportunidades.
– Desarrollar un entorno de colaboración.
– Garantizar que los empleados se sientan valorados.
Las organizaciones que apuestan por los lugares de trabajo inclusivos también reconocen las diferencias de sus empleados y cómo estas diferencias contribuyen a la cultura y a los resultados empresariales de las mismas. Entre estas diferencias se incluye la neurodiversidad. Un lugar de trabajo inclusivo se caracteriza por la discriminación positiva, anulando los prejuicios inconscientes, la discriminación y desigualdad de oportunidades.
¿Por qué es importante organizar reuniones inclusivas?
Las reuniones inclusivas permiten contribuir a todos los miembros de la organización, no sólo a unos pocos elegidos. Mientras los empleados se sienten escuchados y respetados, además de valorados, los equipos y las organizaciones se benefician de un abanico diverso de ideas y perspectivas.
Según un estudio de la Harvard Business Review,¹sólo el 35% de los empleados afirmaron sentirse siempre cómodos para contribuir en las reuniones. Además de las minorías étnicas, las mujeres, los empleados de la generación Z, las personas neurodiversas también pueden sentirse menos cómodas contribuyendo a las reuniones que sus compañeros neurotípicos.
Cómo organizar reuniones integradoras
Dar a todos la oportunidad de contribuir
Para ello, pida regularmente su opinión e invite a los empleados a hacer preguntas. Animar a los empleados a hacer preguntas les ayuda a dirigir su atención a una idea concreta y a centrarse en su pensamiento. También facilita de forma natural la conversación a lo largo de la reunión.
Una forma eficaz de dar a todos la oportunidad de contribuir es hacerles una pregunta y que respondan uno a uno sihiendo el orden de la mesa. Las preguntas abiertas son las mejores para plantear a los empleados. Pedir opiniones sobre un proyecto, una función o producto también es esencial para una contribución integradora.
Estos consejos pueden ser útiles para los empleados neurodiversos:
– Pregúnteles si quieren contribuir, de ser así, permítales contribuir de forma anónima o en grupos más pequeños.
– Compruebe si pueden acceder a las herramientas de ayuda, explíqueles cómo utilizarlas y ofrézcales una alternativa si es necesario.
– Utilice cronómetros visibles y deje tiempo para pensar.
– Utilice subtítulos y transcripciones cuando sea posible.
– Piense en cómo podrían contribuir los empleados fuera de la reunión, en su tiempo libre.
Utilizar un lenguaje claro
Cuando se comunique con colegas neurodiversos en una reunión, debe utilizar un lenguaje conciso y directo, además de claro. Evite la jerga, los eufemismos y las expresiones coloquiales.
Si utiliza herramientas visuales en la reunión, como diapositivas, deje muy claro lo que está mostrando y lo que quiere que vean los asistentes a la reunión.
Llevar una agenda colaborativa
Una aplicación útil para que los empleados colaboren en el orden del día es «Fellow». De este modo, todos pueden acceder al orden del día antes de la reunión y prepararse para ella.
En el orden del día debe incluir una lista de los temas que se tratarán durante la reunión. Permita que los miembros de su equipo aporten contribuciones y sugerencias para completar el orden del día.
El orden del día de una reunión también puede incluir lo siguiente:
– La oportunidad de que los empleados se presenten.
– Pausas, especialmente en las reuniones más largas.
– Acciones de seguimiento, como la puesta en práctica de los temas tratados durante la reunión.
– La clausura de la reunión puede consistir en permitir a los participantes que añadan algún punto final, dar su opinión o aclarar brevemente cualquier cuestión pendiente.
Ofrecer más de una forma de contribuir
Si la reunión es online, anime a los participantes a comunicarse a través de la función de chat. También es eficaz utilizar un orden del día colaborativo en el que los participantes puedan añadir sus comentarios con antelación. Permitir que los asistentes añadan comentarios a las notas de la reunión durante un tiempo determinado después de la reunión es otra buena forma de contribuir, además de hacerlo durante las reuniones.
Puede informar a su equipo de las distintas formas en que pueden contribuir a la reunión. Por ejemplo, cuando discuta el orden del día de la próxima reunión, diga algo como: «Por favor, comparta en el orden del día cualquier tema que le gustaría tratar durante la reunión para que podamos asegurarnos de que lo cubrimos en la reunión». Si la reunión es online, puede hacer una pregunta en la función de chat.
Crear seguridad psicológica
La seguridad psicológica describe un entorno en el que las personas sienten que pueden expresarse sin temor a lo que los demás piensen de ellas. En el lugar de trabajo, la seguridad psicológica significa que los empleados se sienten cómodos para hablar, ya sea compartiendo ideas, haciendo preguntas, expresando preocupaciones o reconociendo errores.
La seguridad psicológica es tratada por el Dr. Timothy Clark en su libro «Las cuatro etapas de la seguridad psicológica».
Etapa 1: Seguridad de inclusión. Los miembros se sienten seguros en el equipo, sienten que sus ideas son bienvenidas y no se sienten excluidos. Todos están invitados a aportar ideas y preguntas en las reuniones.
Etapa 2: Seguridad del alumno. Los miembros del equipo sienten que pueden aprender unos de otros y pedir ayuda si la necesitan.
Etapa 3: Seguridad del colaborador. Los miembros ofrecen sus ideas sin miedo a sentirse avergonzados o ridiculizados.
Etapa 4: Seguridad del desafiante. Los miembros del equipo se sienten libres para cuestionar las ideas de otros miembros y sugerir otras nuevas.
Valorar todas las contribuciones por igual
Dé a todos la oportunidad de hablar y no permita que una sola voz domine el debate. Si hace algún comentario sobre alguna aportación, hágalo a los comentarios de todos los participantes. Tenga en cuenta a su audiencia y adapte su enfoque o proceso para fomentar la contribución de más personas.
Crear un entorno que fomente las reuniones inclusivas es esencial para la felicidad en el lugar de trabajo. Garantizar que todos se sientan escuchados y crear un espacio en el que todos sientan que pueden contribuir por igual sin ser juzgados es crucial. Estos puntos subrayan que la aportación de todos es valiosa e importante.
Las formas más eficaces de hacer que las reuniones sean más inclusivas son dar a todos la oportunidad de contribuir, utilizar un lenguaje que todos puedan entender fácilmente, llevar un orden del día colaborativo, ofrecer varias formas de contribuir, crear seguridad psicológica y valorar todas las contribuciones por igual.
Fuente: Harvard Business Review¹
Sobre Neurodivergentes & Co.
En Neurodivergentes & Co queremos un mundo más inclusivo y amable con las personas neurodivergentes. Y queremos hacerlo a través de las empresas, acompañándolas en su camino hacia la creación de una cultura que entienda, valore y aproveche el rol de los neurodivergentes como agentes de cambio y su impacto positivo en la empresa.
¿Qué es la neurodiversidad?
La neurodiversidad es un término acuñado por la bióloga Judy Singer en 1998 que abraza la idea de que cada cerebro es único. No existe una forma correcta de pensar, aprender y comportarse. La neurodiversidad fomenta la igualdad e inclusión. Reconoce y celebra las diferencias neurológicas, no las considera como déficits o enfermedades sino como fuente de diversidad y riqueza.
¿Qué es la neurodivergencia?
Los neurodivergentes son personas con diferencias cognitivas cuya forma de pensar, aprender, procesar la información y relacionarse es sustancialmente distinta a la media de la población. Estas diferencias les suponen desafíos en su rutina diaria y también en el trabajo. Sin embargo, también les otorga superpoderes y fortalezas, muchas veces desaprovechadas por la sociedad y las empresas. Entre las condiciones más destacadas de la neurodivergencia se encuentran: TEA (Trastorno Espectro Autista, TDAH, Dislexia, Discalculia, Dispraxia o ACI (Altas Capacidades Intelectuales)
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